どんなトラブルが起こるのか？ - 鳥越俊太郎×データ復旧センター

藤井：

WindowsやMacintosh、あとLinuxが多いですね。企業レベルで言うと、ソラリスなど特殊なものもが来ることもあります。
うちの会社は他の企業のカスタマーサポートやデータ復旧サービスなどの、コンピューターの専門家で一番レベルの高い方が「できない」と放り投げたものばかりが入ってくるんです。

鳥越氏：

なぜそのような障害が発生してしまう？

藤井：

ハードディスクはとてもデリケートな機械なので、振動や衝撃に大変弱い構造を持ちます。
衝撃だけでなく温度や湿度の影響にも大変弱く、取り扱いには大変注意する必要があります。

また、ハードディスクは永久にデータを保存し続けることはできず、消耗品なのです。
その上、壊れるまで気づくことがなかなかできないので注意が必要です。

また、身近なものではデジタルカメラのメモリーなどは、静電気に大変弱いので、こちらも取り扱いにはとりわけ注意が必要ですね。
デジカメで撮影した写真が取り出せない！というケースも増えてきています。