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データ復旧の流れ

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  • RAID専門の復旧
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データ復旧センターは、プライバシーマークの認証取得にあたり、厳重なセキュリティ体制のもと、お客様よりお預かりした大切なデータを管理しております。

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  1. データ復旧の流れ

データ復旧の流れ

当社ラボラトリーでデータ復旧 通常データ復旧サービスの流れ  ご指定の場所でデータ復旧 出張データ復旧サービスの流れ

通常データ復旧サービスの流れ

STEP1

お電話・メールで無料カウンセリング

ご質問・ご相談は、24時間フリーダイアル0120-102-994か、お問合せフォームからどうぞお気軽にお問合せください。
復旧の可能性や費用、納期についてご説明させて頂きます。

【お電話でのお問い合わせ】0120-102-994
【メールでのお問い合わせ】
お問い合わせフォームへ

※月~金午前9:00~午後6:00までにお問い合わせいただいたお客様には約1時間以内でのご返信をお約束いたします。

お電話・メールで無料カウンセリング


STEP2

復旧したいメディア・システムの受付

復旧したいメディア・システムの申込み手続きを行います。お申し込み手続きは以下の2つの方法からお選びいただけます。

1.宅配便を利用する

お申し込み書を作成する
お申込み書作成フォームを利用する
お申込み書のフォーマットをダウンロードする

※ダウンロードしたお申込み書をプリントアウトして、必要事項をご記入下さい。


復旧したいメディア・システムとお申込書をデータ復旧センターに発送する

※輸送中の破損を回避するために、発送したいメディア・システムに対して十分な容積を持つ梱包資材と十分な緩衝材をご用意ください。

※梱包が不安なお客様へは、パソコンポ・パソコン宅急便のご利用をお勧めしています。

【送付先住所】
〒160-0022  東京都新宿区新宿5-10-15ツインズ新宿ビル6F
株式会社 データ復旧センター
TEL : 0120-102-994

復旧したいメディア・システムとお申込書をデータ復旧センターに発送する

2.データ復旧センターに持込みする

お申し込み書を作成する
お申込み書作成フォームを利用する
お申込み書のフォーマットをダウンロードする

※ダウンロードしたお申込み書をプリントアウトして、必要事項をご記入下さい。


復旧したいメディア・システムとお申込書をデータ復旧センターにお持込み

復旧したいメディア・システムとお申込書をデータ復旧センターにお持込み下さい。
なお、お持込受付は、混雑を回避するため予約制となっております。事前にお問合せ窓口までご相談ください。

【お電話でのお問い合わせ】0120-102-994
【お持込先住所】

〒160-0022 東京都新宿区新宿5-10-15ツインズ新宿ビル6F  株式会社データ復旧センター



STEP3

初期調査の実施と、調査結果の報告

復旧したいメディア・システムの初期調査を行ないます。
初期調査により、障害の種類、復旧に必要な費用のお見積もり、概算納期が確定いたします。 初期調査の結果報告に対して、データ復旧を 行なうか否か、ご判断頂きます。

障害の程度によっては「Data Recovery Online Report」をご利用いただきますと復旧希望データの選定・見積り概算・依頼までスムーズに行っていただけます。
また、復旧をご依頼いただけない場合は、メディア・システムをご返却させて頂きます。

初期調査の実施と、調査結果の報告


STEP4

復旧作業の実施

復旧のご依頼をいただけた場合は、復旧作業を実施いたします。最短で即日~の復旧が可能です。
併せて、データをお渡しするためのメディアの作成を行います。


STEP5

お支払のお手続きと復旧データのお渡し

お支払いお手続き完了後、復旧したデータお引渡し致します。
データ復旧サービス費用のお支払については以下の方法をご選択いただけます。
・銀行振り込み
・クレジットカード

支払サイトやお取引条件については柔軟に対応しています。どうぞお気軽にご相談ください。


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出張データ復旧サービスの流れ

STEP1

お電話・メールで無料カウンセリング

オンサイトサービスでは、使用可能な機材の関係より、オンサイト作業の対応可否を判断する必要があります。
事前に24時間フリーダイアル0120-102-994か、お問合せフォームからどうぞお気軽にお問合せください。
復旧の可能性や費用、納期についてもお知らせいたします。

【お電話でのお問い合わせ】0120-102-994
【メールでのお問い合わせ】
お問い合わせフォームへ

※月~金午前9:00~午後6:00までにお問い合わせいただいたお客様には
約1時間以内でのご返信をお約束いたします。

お電話・メールで無料カウンセリング


STEP2

オンサイト復旧作業の実施

お客様ご指定の場所で障害の調査を実施いたします。
障害の状況や、復旧可能なファイルの内容をその場で御確認頂き、データ復旧作業を実施するか否かをご判断頂きます。
データ復旧をご依頼頂ける場合は、その場でデータ復旧作業を実施し、データをお引渡し致します。

オンサイト復旧作業の実施


STEP3

費用のお支払い

お支払いお手続き完了後、復旧したデータお引渡し致します。
データ復旧サービス費用のお支払については以下の方法をご選択いただけます。
・銀行振り込み
・クレジットカード

支払サイトやお取引条件については柔軟に対応しています。どうぞお気軽にご相談ください。


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当社ラボラトリーへ直接ご送付

障害メディアとお申込書を東京の弊社ラボラトリーまでお送りください。
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出張データ復旧サービスをご希望の方

当社のデータ復旧エンジニアがお客様ご指定の場所でデータを復旧します。
詳しくはご相談ください。
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